Condiciones de contratación

Vigentes desde: 9 de septiembre de 2026 · Versión: contratacion-web-2026-09-09

1. Empresa y contacto

El prestador y vendedor es Joiva Dreams, S.L., CIF B52542099, con domicilio en Calle Lanuza 8 Bajo, 33211 Gijón (Asturias). Puedes contactar en info@limite60.com, rgpd@limite60.com o en el teléfono 658 186 060.

2. Servicios, precios y pago

Estas condiciones se aplican a las reservas online de actividades de ocio y a la compra online de bonos regalo de Límite60. Antes de pagar se muestran la actividad o bono elegido, modalidad, fecha cuando corresponda, número de personas, complementos, precio total, impuestos aplicables incluidos y, en las reservas, el importe abonado y el que pudiera quedar pendiente. Los extras no incluidos solo se cobran si se seleccionan o solicitan posteriormente.

El pago online se procesa con una pasarela bancaria segura. Límite60 no recibe ni conserva el número completo de la tarjeta. También pueden aplicarse bonos o vales admitidos por el sistema. La compra o reserva solo queda confirmada cuando el pago o canje es validado y se envía la confirmación.

3. Proceso de contratación

El cliente selecciona el servicio, revisa los datos y el precio, facilita los datos imprescindibles, acepta estas condiciones y pulsa el botón de pago. Puede volver a los pasos anteriores y corregir la información antes de pagar. La contratación se realiza en español. Joiva Dreams archiva electrónicamente la operación y la aceptación asociada, sin que el contrato archivado quede accesible directamente en una cuenta de usuario. Tras la confirmación se remite por correo el resumen y estas condiciones en un soporte que permite conservarlas.

4. Reservas con fecha o periodo concreto

Las actividades reservadas para una fecha o periodo de ejecución específico son servicios de esparcimiento y no están sujetas al derecho legal de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esto no limita los derechos por falta de conformidad, incumplimiento o cancelación imputable a Límite60.

5. Cambios, cancelaciones y fuerza mayor

El cliente puede solicitar un cambio con al menos 72 horas de antelación. Se ofrecerá, según disponibilidad, una nueva fecha dentro de los 15 días siguientes a la fecha original. Las solicitudes posteriores, la inasistencia o el abandono de la actividad pueden implicar la pérdida de la señal como compensación razonable por los recursos y la franja reservados, salvo causa de fuerza mayor acreditada o cuando legalmente corresponda otra solución.

Si Límite60 cancela el servicio o no puede prestarlo por una causa que le sea imputable, el cliente podrá elegir entre una fecha alternativa o el reembolso íntegro de lo pagado por el servicio no prestado. En supuestos de fuerza mayor se buscará prioritariamente una reprogramación y, si no resulta razonable, se aplicará la solución exigida por la normativa de consumo. Ninguna cláusula excluye derechos imperativos del consumidor.

6. Bonos regalo y desistimiento

La actividad, modalidad, personas, precio total y fecha de caducidad del bono se muestran antes del pago y constan en la confirmación. El bono puede utilizarse hasta esa fecha para reservar una sesión disponible; si se añaden personas o servicios se abonará la diferencia indicada antes de confirmar la reserva.

El comprador de un bono online sin fecha concreta puede desistir de la compra durante los 14 días naturales siguientes a su celebración, siempre que el bono no se haya utilizado total o parcialmente. Para hacerlo basta una declaración inequívoca enviada a info@limite60.com o al domicilio anterior. Puede usar este modelo: “A la atención de Joiva Dreams, S.L.: comunico que desisto de la compra del bono [referencia], adquirido el [fecha]. Nombre, domicilio (opcional a efectos de respuesta), fecha y firma solo si se presenta en papel”. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto, dentro del plazo legal.

7. Reglas de participación

Los participantes deben respetar las indicaciones de seguridad y del personal, los límites de edad y aforo informados y las instalaciones. Los menores acudirán bajo la responsabilidad y autorización de sus representantes. Límite60 puede interrumpir la actividad ante una conducta peligrosa o ilícita, sin perjuicio de valorar cada caso de forma proporcionada.

8. Reclamaciones y atención posventa

Las incidencias o reclamaciones pueden dirigirse a info@limite60.com, al teléfono 658 186 060 o al domicilio indicado. Hay hojas oficiales de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras en el establecimiento. Si una reclamación no puede resolverse directamente, Límite60 facilitará la información legalmente exigible sobre la entidad de resolución alternativa competente y si participa o está obligada a participar en ese procedimiento.

9. Responsabilidad, ley y tribunales

Límite60 responde conforme a la normativa aplicable por los servicios que presta. Nada en estas condiciones excluye o limita responsabilidad por dolo, negligencia, daños personales ni derechos que la ley reconozca de forma imperativa. Los enlaces de terceros se ofrecen como referencia y sus responsables controlan sus contenidos.

Se aplica la ley española. Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los juzgados que determine la normativa de consumo, incluido en su caso el de su domicilio. Para relaciones entre profesionales, solo cuando sea legalmente válido, las partes se someten a los juzgados de Gijón.

10. Versión aplicable

Rige la versión aceptada en el momento de contratar. Los cambios posteriores no alteran contratos ya celebrados. Versión contratacion-web-2026-09-09, vigente desde el 9 de septiembre de 2026.